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厦门猎头维尔斯-优秀员工如何适应 管理者新角色


一个有趣的现象是,优秀员工因为他的优秀而得到晋升,进入管理阶层,但是他之前的优秀反而会妨碍他成为合格的管理者。因为管理者所需要的素质,与优秀员工所需要的素质,并不尽相同,有些甚至是截然相反的。

我有位朋友,做员工时尽职尽责,而且热爱加班,很快成为同事中的佼佼者,然后得到大老板的赏识,开始独挡一面管理一个团队。但是随后,他在团队中倡导加班文化,要求每个人都像他之前一样,每天义务加班两个小时,周末至少加班一天,很快就弄得天怨人怒,手下要么各种糊弄,要么干脆跳槽。这位朋友还很困惑:我做员工时就是这样的啊?只有甘于奉献才能成就优秀啊,他们怎么就不能理解呢?

这使我想起著名的彼得定律。美国学者有位学者叫劳伦斯·彼得,他在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,很多雇员都会因为业绩出色,而接受更高级别挑战,被一直晋升,直到被晋升到一个他无法称职的位置。也就是说,优秀员工成为管理者后,无法胜任工作是一个很普遍的现象。当你由管理自己升级到管理团队,无论你是志得意满还是压力山大,其实都差不多:你很难胜任这个更高级别的岗位,需要学习和提升自己。

《66天学高管:跨国团队这样带团队》值得一读。这本书从一位刚刚升职的经理人角度展开。在书里,他有一位良师。在66天的短时间内,这位良师循序渐进地教导和指引他如何去适应自己的新角色,从团队领导风格的确立、招聘团队成员、确立团队期望值和目标、沟通方式团队反馈以及绩效评估与行动指引等六个方面入手,直到新的管理者建立了自信,变得成熟起来。

这不是常规的教科书式的管理书,而是一本类似《相约星期二》的著作,用被培训者和教导者之间的交往和对话作为脉络,以主角在真实团队管理中经历的事件推进管理学内容的发展。从主角到团队成员,每一个人物都有自己的个性和独特的存在感,对话轻松有趣,富含哲理与教益,但不会令人感到枯燥,或产生被说教带来的不快。

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